viernes, 10 de junio de 2011

El futuro del aprendizaje empresarial: Formación J.I.T

Un nuevo concepto de formación que está sonando cada vez más en foros y servicios formativos online es el de la formación JIT (Just in Time). El claro guiño del término a los procesos productivos impulsados por Toyota se basa en la innovadora naturaleza de este tipo de formación.  La formación JIT provee a los alumnos de la información necesaria para poder llevar a cabo su trabajo en el momento que éstos la requieran desde sus puestos de trabajo.


Este concepto parte del tipo más efectivo de formación empresarial: la capacitación profesional que recibe un aprendiz de manos de un experto sobre tareas relacionadas a su puesto de trabajo. Pero J.I.T aporta el elemento fundamental de las nuevas tecnologías, es decir, no dependemos de la presencia del experto, simplemente podemos acceder a un repositorio bien organizado en nuestra plataforma de formación en nuestra intranet de los métodos y procesos de nuestro trabajo. Esta formación se convierte en un apoyo formativo constante a nuestro desempeño profesional.
Los beneficios de este tipo de formación son múltiples:

1 – En la formación tradicional en aula o taller, el alumno aprende una serie de técnicas que puede tardar bastante tiempo en ponerlas en marcha, con lo que es posible que con el tiempo cuando por fin necesite aplicar su aprendizaje, al alumno se le haya olvidado el proceso. Con JIT el tiempo entre el aprendizaje y la aplicación del mismo es mínimo con lo que se reduce el riesgo del olvido a cero.
2 – La formación JIT se transmite cuando se necesita y se basa en la necesidad específica del alumno en ese momento. Para eso, es esencial que la formación esté totalmente personalizada a las necesidades del puesto de trabajo. No tiene sentido realizar 1 hora de material formativo cuando en realidad sólo 15 minutos de ese material es relativo a nuestro puesto de trabajo. JIT consisten en múltiples y  píldoras formativas bien organizadas y distribuidas por las posibles necesidades de un puesto de trabajo.
3 – No existe formación con mayor retorno a la inversión. Se quitan de golpe y plumazo los gastos típicos de la formación presencial: costes de impartición, desplazamiento, dietas, y el tiempo en que los participantes están fuera de sus puestos de trabajo. Aunque el coste inicial de la implementación de una plataforma JIT puede ser significante, sobre todo si se trata de una formación dirigida a un colectivo muy específico, estos costes se compensan rápidamente con la mejora de la productividad y la reducción en los tiempos de la formación continua.


miércoles, 8 de junio de 2011

Herramientas de desarrollo en Internet Explorer

El principal problema de la maquetación web es lograr que los contenidos se vean bien con cualquier navegador.

La principal causa de estas diferencias es que los navegadores no usan los mismos valores, por defecto, de posicionamiento (márgenes, rellenos, etc.) para cada una de las etiquetas HTML. Esto se corrige normalizándolos mediante códigos reseteadores CSS.

La segunda causa está en las distintas versiones de los navegadores. Los más antiguos no soportan CSS, otros no admiten determinados códigos, etc. La solución suele ser usar una hoja de estilos aparte.

Finalmente se dan casos, muy raros, en los que una misma versión produce resultados distintos de una máquina a otra (por ejemplo, con diferente sistema operativo). Aquí ya no es sencillo encontrar la causa, siendo necesario realizar un estudio sobre el problema.

Es útil contar con unas herramientas adecuadas, que nos informen sobre los valores usados y que permitan modificarlos, observando los resultados en tiempo real. De esta forma se puede averiguar si el navegador está ignorando alguno, y por qué.

Firefox

Firefox dispone de los complementos: Web Developer y Firebug.

Web Developer permite, entre otras cosas: desactivar características de navegación, mostrar estilos CSS, y validar el código.

Firebug muestra las propiedades y maquetación de una etiqueta en concreto, señalando una zona en la pantalla o en el código, pudiendo aplicar cambios y observar los resultados.

Internet Explorer

Para ver una misma web en diferentes versiones del Internet Explorer existen aplicaciones como IETester.

Una herramienta para este navegador parecida a Firebug, pero muy limitada, es DebugBar. También existe un java script llamado Firebug Lite, que añadido al código de la página a examinar, muestra una ventana similar al complemento de Firefox.

Las últimas versiones de Internet Explorer vienen con unas utilidades, a las que se accede con la tecla F12, o desde el menú Herramientas, Herramientas de desarrollo.
herramientas de desarrollo de Internet Explorer

Se despliegan en la zona inferior de la ventana, al estilo Firebug, pero a diferencia de este, la barra superior de menús se corresponde con las funciones de Web Developer e IETester (Modo de explorador), que permite ver la web desde la versión 7, en adelante (además de un modo de compatibilidad con IE7).

Microsoft desaconseja totalmente el uso de la versión 6, al ser un navegador incompatible con los estándares actuales, recomendando su inmediata sustitución por uno más actual. Por esta razón no aparece el modo IE6.

Otros navegadores como Google Chrome incorporan herramientas similares, activables mediante F12.

viernes, 27 de mayo de 2011

¿Por qué la solución eLearning/mLearning es una apuesta formativa segura para su empresa?

La oferta de eLearning está en plena expansión, y todos los indicios apuntan a que esto son sólo los primeros pasos de una revolución tecnológica en el mundo de la formación que se irá desarrollando conforme internet vaya aportando más y más herramientas de la comunicación. Ya se está hablando de soluciones formativas para las redes sociales, de aplicaciones formativas para los dispositivos móviles, todo se está moviendo hacia una misma dirección, y el mundo de la formación debe estar liderando el cambio.

Ante la percepción conservadora de que esto es una moda tecnológica pasajera y que la formación presencial de tiza y pizarra prevalecerá como la única solución real de transmisión formativa, conviene siempre repasar algunas de las razones por las que empresas como Ceta Formación están apostando por eLearning.
1 – Los departamentos de Formación y desarrollo están presionados para ofrecer soluciones formativas para sus empresas que sean efectivas, rápidas y que no separe a los trabajadores de sus puestos de trabajo. Esta demanda ha generado el concepto de formación JIT (Just in Time); es decir pequeñas intervenciones formativas que apoyan directamente la necesidad de desarrollo del trabajador. Más que la asistencia a jornadas o sesiones de cursos formativas que ocupan una jornada laboral, el trabajador prefiere formación en un tema específico que necesita en el momento.
2 – El desarrollo vertiginoso de la tecnología en internet: la velocidad de internet posibilita la posibilidad de hacer video streaming en buena calidad, lo que ofrece nuevas soluciones para la tele-formación. Además las herramientas móviles tecnológicas como los Smartphones, iPads que ofrecen  nuevas maneras dinámicas de aprender contenido y permiten el apoyo de necesidades formativas en cualquier lugar que se encuentre el alumno.
3 – A la gente le gusta aprender de manera visual. El vídeo siempre ha sido un formato muy popular y eficaz en la formación. Estimula el aprendizaje porque nos entretiene, nos sentimos identificados con escenas que se producen en el entorno laboral y permite explicar conceptos complejos de manera muy efectiva en muy poco tiempo. Existe una enorme variedad de aplicaciones en los vídeo tutoriales que nos permite participar de una manera más activa en el curso. Escenarios de buenas/malas prácticas, ejemplos dramatizados de planes de emergencia en caso  de accidentes, etc. Las posibilidades son infinitas.

4 – Mediante eLearning, es mucho más fácil preparar contenido personalizado para su empresa. En vez de aplicar soluciones formativas generales de la editorial de turno, se puede amasar cualquier tipo de contenido en un producto personalizado para el aprendizaje de cómo se aplica la normativa de calidad de nuestra empresa, normas de seguridad, procesos y métodos de trabajo específicos para un puesto de trabajo, etc.
5 – El aprendizaje para ser efectivo tiene que ser emocionante. Cualquier formador que tenga experiencia en la formación presencial estará de acuerdo que una buena formación tiene que impartirse con personalidad y humor. Para aprender necesitamos estar entretenidos y sentir que somos parte activa en el proceso de aprendizaje, esto es algo que también se puede trasladar de manera efectiva a una plataforma de eLearning. 

lunes, 2 de mayo de 2011

Consejos para lograr un PDF accesible

Según donde se desarrollen los contenidos, existen 3 tipos de curso:
  1. los contenidos completos están en los SCORM, empleándose los PDF como material complementario.
  2. los contenidos van en los PDF, mientras que los SCORM son actividades didácticas evaluables sobre los temas.
  3. los contenidos se encuentran en ambos.
El tipo dependerá de las especificaciones del curso.

En el segundo modelo, los PDF serian los libros de texto (teoría) y los SCORM las clases presenciales (práctica), con video tutoriales; presentaciones narradas accesibles y cuestionarios evaluables sobre los mismos.

Al evaluar un SCORM mediante cuestionarios, por un lado se obtiene el grado de comprensión del alumno y por otro la adecuación de los materiales didácticos empleados.

En cualquier caso, es muy importante, en la elaboración escrita del material, que este tenga una estructura acorde con el diseño (plantilla de contenidos).

Un documento Word se puede convertir fácilmente a PDF y existen programas como Wimba Create que lo transforman en HTML revisable.

En los PDF es fundamental cuidar la accesibilidad. Cada sección tendrá un diseño especifico de estilo en la plantilla.

Algunas indicaciones para lograr la accesibilidad:

Portada
Debe ser sencilla.

Índice
Empezará en la página número 3. Es recomendable insertarlo de forma automática, para que las modificaciones sean sencillas. Se recomienda vincular las entradas con las secciones, de manera que se pueda acceder directamente.

Capítulos (elementos de primer nivel)
Deben empezar en página impar.

Elementos de segundo y siguientes niveles
Irán con una separación de los elementos previos, siguiendo las reglas de los párrafos.

Párrafos
No se puede partir un párrafo al llegar al final de la página. No puede aparecer un título de sección al final de la misma.

Existirán varios estilos según sea un Título, Subtitulo, Lista, Enfatizado, Citas, etc.

Imágenes, cuadros de texto y dibujos vectoriales (autoformas)
Deben tener texto alternativo.

En el menú contextual, seleccionar: Tamaño (para imágenes), Formato de autoforma (para cada una de ellas), o Formato de cuadro de texto. A continuación, usar la pestaña Texto alternativo, de la nueva ventana.

En estos últimos, coincide con el contenido, precedido de Cuadro de texto.

Es buena práctica incorporar, al menos. una imagen en cada página, para que no todo sea texto. Si ya hay una tabla entonces no es necesario

Cabecera y pie de página (opcional)
En la cabecera, al menos, el nombre del tema o unidad.

Tablas
No se debe partir una tabla en el cambio de página. Si no fuera posible, entonces se dividirá por funcionalidad.

Saltos de página.
Emplear saltos de página puede causar problemas en el PDF. Es preferible insertar tantos saltos de línea como sean necesarios.

Subrayados
No se deben emplear.

Bordes y sombreados
Son utilizados para algunos títulos de sección y cajas (ejemplos, códigos fuente, idea principal, etc.).

Fuentes
Se deben emplear las estándar.

Colores
Se deben reducir al mínimo imprescindible (para imprimir solo se suele usar uno). No usar colores chillones. El contraste entre ellos debe permitir una correcta lectura, sin confusión entre el fondo y texto. Hay que tener en cuenta a las personas daltónicas.

Pausas
Es muy importante cuidar el lenguaje y los signos de puntuación, para el correcto funcionamiento de los lectores de voz.

La accesibilidad es algo más que pasar un test.

viernes, 29 de abril de 2011

Cumbre Internacional sobre el Futuro de la Web


Anboto, W3C y CTIC organizan en Bilbao, desde el martes 15  al miércoles 18 mayo de 2011, un evento internacional donde se debatirá el desarrollo de la web en el futuro.

La accesibilidad será uno de los puntos fuertes de la cumbre y los debates, contando con la presencia de: coinventor de CSS, experto en accesibilidad de Google y experta de W3C.

Toda la información la podéis encontrar en el siguiente link:
http://www.bilbaowebsummit.com/pages_es/index.html

miércoles, 27 de abril de 2011

Repositorios y E-learning

Los repositorios son bases de datos que almacenan, de forma ordenada y recuperable, las distintas versiones de los ficheros de un proyecto.

Permiten la rápida sincronización de las etapas , aun en el caso de que distintas personas estén trabajando sobre el mismo documento, mostrando las diferencias entre unos y otros, facilitando la toma de decisiones sobre los cambios de la versión actual, conservando las anteriores.

Contienen las versiones de producción, que pueden ser sincronizadas con las copias locales de los diseñadores.

La primera vez que se sube un documento, lo hace en su totalidad. En las siguientes, se compara con la referencia, subiendo únicamente las diferencias (DIFF). De esta forma se minimiza el consumo físico.

No solamente se guardan las distintas versiones, sino también que usuario las ha subido. Se pueden consultar mediante el índice. En este sentido, es como una carpeta, cuyo contenido depende del número de versión que estemos usando en la vista.

Aunque son usados ampliamente en programación, sirven para todo tipo de proyectos, guardando sus ficheros y versiones. Por ejemplo, las normas de calidad y de I+D+i exigen tener una documentación mínima obligatoria con sus respectivas revisiones (versiones).

Es importante tener en cuenta que los ficheros no se borran, se marcan como borrados, pero siguen teniendo presencia física. Una consecuencia de esto es que el repositorio siempre crecerá. La única forma de eliminar completamente todo su contenido es purgándolo.

Los sistemas de repositorio más usados son CVS y SVN.

CVS, Concurrent Versions System, es un sistema antiguo que siempre sube los ficheros completos. No distingue entre ficheros binarios o de texto y tampoco permite el renombrado de ficheros.

SVN o SubVersioN es el sistema moderno, que sustituye a CVS. Distingue entre ficheros binarios y de texto, tratando eficazmente a los primeros. En cada versión sube únicamente las diferencias. Puede integrarse con Apache, utilizando cualquier otro elemento que funcione con ese servidor web.

Ejemplos de clientes Subversion son:
  • Subclipse, un plugin para Eclipse (entorno de desarrollo integrado, principalmente usado para lenguaje Java, aunque también es válido para otros lenguajes como  C, HTML y en general, cualquier lenguaje XML).
  • Tortoise, un cliente fácil de usar para Windows.

vista del navegador del repositorio de TortoiseSVN

El uso de repositorios en proyectos de elearning permite, a todos los miembros del equipo, trabajar de forma no destructiva sobre una misma copia maestra, que puede ser descargada y actualizada desde cualquier lugar. Permitiendo, además, tener un historial del mismo, con la posibilidad de poder retornar a etapas anteriores y observar las diferencias de una forma simple y sencilla.